Nejčastější otázky

I když na webu naleznete mnoho informací, jsou otázky na které se často ptáte. To je pochopitelně v pořádku, proto vznikl tento přehled těch nejčastějších.


1. Za jak dlouho obdržím mou objednávku?

Objednávky odesíláme ihned po připsání platby na náš účet. Záleží na aktuální vytíženosti dopravce, zpravidla to bývá do 2-3 pracovních dnů.

2. Máte kamennou prodejnu?
Vlastní kamennou prodejnu nemáme, avšak některé naše výrobky můžete zakoupit v několika obchodech s autorskou tvorbou. Jejich aktuální přehled naleznete zde.

3. Proč nezasíláte na dobírku?
Bohužel z praxe víme, že se "dobírkové" zásilky velmi často vracejí, protože je nikdo nepřevezme. Pro takto malý obchod jsou vrácené balíčky nákladné, protože dopravu musíme tak i tak uhradit.

4. Zasíláte zboží do zahraničí?
Tuto službu běžně nenabízíme. Pokud máte o takové zaslání zájem, kontaktujte nás. Věříme, že se nějak domluvíme.

5. Používáte při balení zásilek plastové obaly?
K balení zásilek používáme většinou jen karton a papír (nový i recyklovaný). V případě, že použijeme plast, jedná se o takový, který obdržíme v jiných zásilkách a použijeme ho znovu.


Napadá Vás jiná otázka či dotaz? Napište nám!